Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29 augustus 2026

Immo Hertogen hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten u daarbij heeft.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is:

IMMO HERTOGEN BVBA
Zangstraat 37
3830 Wellen
België

Ondernemingsnummer: BE 0464.288.619
E-mail: immo.hertogen@telenet.be
Telefoon: 0495/25.16.96

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de manier waarop u onze website gebruikt of contact met ons opneemt, kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • voor- en achternaam;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • gegevens die u zelf invult in het contactformulier;
  • informatie over uw vastgoedvraag, bijvoorbeeld met betrekking tot verkoop, aankoop, verhuur of een waardebepaling;
  • correspondentie en andere informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt;
  • technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals browser-, apparaat- en gebruiksgegevens;
  • cookie- en statistische gegevens, wanneer daarvoor toestemming vereist is en u die toestemming heeft gegeven.

Wij vragen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk of nuttig zijn voor het betreffende doel.

3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken om:

  • uw vraag of contactaanvraag te beantwoorden;
  • contact met u op te nemen naar aanleiding van een aanvraag;
  • informatie te verstrekken over een pand of onze dienstverlening;
  • een aanvraag voor verkoop, verhuur, aankoop of waardebepaling te behandelen;
  • overeenkomsten voor te bereiden, uit te voeren en administratief op te volgen;
  • te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen die op ons als vastgoedprofessional rusten;
  • onze rechten te beschermen en eventuele geschillen te behandelen;
  • de werking, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid van onze website te waarborgen;
  • met uw toestemming het gebruik van onze website statistisch te analyseren via Google Analytics.

4. Op welke rechtsgrond verwerken wij persoonsgegevens?

Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens op basis van één of meerdere rechtsgronden uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR):

Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen
Bijvoorbeeld wanneer u ons vraagt om informatie over een pand, een waardebepaling aanvraagt of een beroep doet op onze dienstverlening.

Wettelijke verplichting
Wanneer wij bepaalde gegevens moeten verwerken of bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Gerechtvaardigd belang
Bijvoorbeeld voor de beveiliging van onze website, normale bedrijfsadministratie, het beantwoorden van zakelijke communicatie en de bescherming van onze rechten. Waar wij ons op een gerechtvaardigd belang baseren, wegen wij dit af tegen uw rechten en belangen.

Toestemming
Wanneer verwerking uw toestemming vereist, zoals voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies en statistische technologieën. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

5. Contactformulier

Wanneer u het contactformulier op onze website invult, verwerken wij de gegevens die u daarin verstrekt om uw aanvraag te kunnen behandelen en contact met u op te nemen.

Verstrek via het vrije tekstveld bij voorkeur geen gevoelige persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor uw aanvraag.

6. Cookies en Google Analytics

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Strikt noodzakelijke cookies zijn nodig om de website technisch correct en veilig te laten functioneren en om bijvoorbeeld uw cookievoorkeuren te onthouden.

Daarnaast kunnen, afhankelijk van uw keuze in de cookiebanner, voorkeurs-, statistische en marketingcookies worden gebruikt. Niet-noodzakelijke cookies worden pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Voor statistische doeleinden gebruiken wij Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, zoals bezoekersaantallen en navigatiegedrag. Google Analytics wordt alleen geactiveerd wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven.

U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de link ‘Cookievoorkeuren’ onderaan onze website. Meer informatie over de gebruikte cookies, hun doeleinden, bewaartermijnen en eventuele derde partijen vindt u in ons Cookiebeleid (EU).

7. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht.

Voor onze dienstverlening en de werking van de website kunnen wij gebruikmaken van externe dienstverleners die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken of daarbij toegang tot gegevens kunnen krijgen, bijvoorbeeld:

  • website- en hostingdienstverleners;
  • IT- en beveiligingsdienstverleners;
  • e-mail- en communicatiediensten;
  • Google voor Google Analytics;
  • professionele adviseurs of dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is;
  • bevoegde overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Waar vereist sluiten wij passende overeenkomsten met verwerkers en treffen wij passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige doorgiftegrond en passende waarborgen worden gebruikt zoals vereist door de toepasselijke privacywetgeving.

9. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

De concrete bewaartermijn hangt onder meer af van de aard van de aanvraag, onze eventuele contractuele relatie en toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Gegevens uit gewone contactaanvragen die niet tot een verdere dienstverlening leiden, worden niet langer bewaard dan redelijk noodzakelijk om de aanvraag en eventuele opvolging ervan af te handelen.

Gegevens die deel uitmaken van een vastgoed-, contractueel, boekhoudkundig of wettelijk dossier kunnen gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn worden bewaard.

Cookiegerelateerde bewaartermijnen worden waar toepasselijk nader beschreven in ons Cookiebeleid.

10. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik, wijziging of ongeoorloofde openbaarmaking.

Hoewel wij passende maatregelen nemen, kan geen enkele methode van elektronische opslag of gegevensoverdracht een absolute beveiliging garanderen.

11. Uw rechten

Binnen de grenzen en voorwaarden van de AVG heeft u onder meer het recht om:

  • informatie te ontvangen over de verwerking van uw persoonsgegevens;
  • inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
  • onjuiste persoonsgegevens te laten verbeteren;
  • in bepaalde omstandigheden gegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • uw gegevens over te dragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;
  • uw toestemming op ieder moment in te trekken wanneer de verwerking daarop gebaseerd is.

Wilt u één van deze rechten uitoefenen, dan kunt u contact opnemen via immo.hertogen@telenet.be. Wij kunnen u indien nodig vragen uw identiteit op passende wijze te bevestigen.

12. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, dan kunt u eerst contact met ons opnemen zodat wij uw vraag kunnen onderzoeken.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België

13. Geautomatiseerde besluitvorming

Immo Hertogen neemt via deze website geen beslissingen die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking en die voor u rechtsgevolgen hebben of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.

14. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte technologieën of toepasselijke regelgeving wijzigen.

De meest recente versie wordt steeds op deze website gepubliceerd. De datum bovenaan dit privacybeleid geeft aan wanneer het voor het laatst werd bijgewerkt.

IMMO HERTOGEN BVBA
Zangstraat 37, 3830 Wellen
BE 0464.288.619
immo.hertogen@telenet.be
0495/25.16.96